Was zeigen die Dashboard KPIs?
Sobald Sie sich in Ihren billwerk Account eingeloggt haben, landen Sie zuerst auf der Startseite, dem Menüpunkt Übersicht. In der Übersicht finden Sie das Dashboard mit angezeigten KPIs, die jede Nacht um 0:00 Uhr aktualisiert werden. Alle Werte gelten für die im Filter gewählte Produktfamilie und den gewählten Zeitraum. Sie werden nach folgenden Definitionen ermittelt:
MRR (monthly recurring revenue / monatlich wiederkehrender Umsatz)
Pro Vertrag werden die monatlichen Gebühren aller zum Reportzeitpunkt gebuchten und aktiven Paketvarianten, die sich nicht im Trial befinden sowie An/Aus und zubuchbare Komponenten summiert. Die Einzelpreise werden immer auf Monatspreis normiert (Beispiele: 100 EUR pro Jahr / 12 oder 20 EUR alle 2 Monate / 2). Der MRR wird je nach Definition in der Produktfamilie netto oder brutto angegeben.
Für jeden Vertrag wird die wiederkehrende Gebühr aus Einzelpreis * Anzahl * (1-Rabatt%/100) berechnet. Dabei ist Rabatt% die Preisreduktion des stärksten zum Reportzeitpunkt aktiven Rabatts, der für den Vertrag freigeschaltet und auf die Paketvariante oder Komponente anwendbar ist.
Abgerechneter Umsatz
Dieses Chart zeigt den in Rechnung gestellten Umsatz im Reportzeitraum. Der Wert ist die Summe der Nettobeträge aller erstellten, versendeten Rechnungen und Gutschriften. Dabei werden alle Belege in Betracht gezogen, die im Reportingzeitraum bzw. bis zur letzten vollen Stunde erstellt und versendet wurden. "Versendet" bedeutet hier das Versenden per E-Mail, per Post oder auch das Archivieren. Gutschriften haben einen negativen Wert und senken somit den berechneten Umsatz.
Aktive Verträge
Gezählt werden alle Verträge, die im Reportingzeitraum bis maximal zur letzten vollen Stunde in einer aktiven Phase waren.
Kostenpflichtige Verträge
Gezählt werden hier:
Alle Verträge, die im Reportingzeitraum bis maximal zur letzten vollen Stunde in einer aktiven Phase waren und eine kostenpflichtige Paketvariante besitzen.
Alle Verträge, die im Reportingzeitraum bis maximal zur letzten vollen Stunde, eine kostenpflichtige Komponente (An/Aus ; Zubuchbar) besitzen und entweder sich in einer aktiven Phase befinden oder sich in Trial befinden, wobei die Komponente ebenfalls in Trial abgerechnet wird ("In Trial abrechnen" aktiviert)
Verträge
Neu: Gezählt werden hier alle Verträge, die im Reportingzeitraum bis maximal zur letzten vollen Stunde einen Phasenwechsel von Trial oder Inactive (Beendet) zu Normal aufweisen sowie Verträge, die ohne Trial neu erzeugt wurden.
Beendet: Gezählt werden hier alle Verträge, die im Reportingzeitraum bis maximal zur letzten vollen Stunde einen Phasenwechsel von Normal zu Inactive (Beendet) aufweisen.
Allgemein:
Die prozentuale Veränderung berechnet sich aus der Veränderung des Anfangswertes der gefilterten Periode (Von) hin zum Endwert der gefilterten Periode (Bis).
