Was ist der Unterschied zwischen einem Rabatt und einem Coupon?
Rabatte
Mit Rabatten können Sie die Preise Ihrer Produkte für Kunden temporär oder dauerhaft vergünstigen. Rabatte sind ein beliebtes Mittel, um Neukunden zu werben und die Zufriedenheit von Bestandskunden zu steigern.
Ein Rabatt kann für eine Paketvariante in einem konkreten Vertrag freigeschaltet werden. Rabatte werden von Händlern für ihre Kunden freigeschaltet, Kunden können sich die Rabatte nicht im Self-Service freischalten.
Rabatte sind in billwerk stets prozentual. Sie können innerhalb eines Rabattes hinterlegen, für welche Paketvarianten und Komponenten er anwendbar ist und für welche Dauer er gültig ist. Außerdem können Sie wählen, ob für die Rabattbuchung eine eigene Rechnungsposition erzeugt werden soll und ob der Rabatt Setupgebühren berücksichtigen soll.
Rabatte werden im Bereich "Produkte" im Reiter "Rabatte" verwaltet.
Beispiel für einen Rabatt:
Coupons
Ein Coupon ist ein Zugriffsrecht auf einen Rabatt. Dieses Zugriffsrecht wird durch einen Coupon-Code gesteuert. Wenn ein Kunde einen gültigen Coupon-Code kennt, kann er sich durch Eingabe des Coupon-Codes den Rabatt beim Kauf eines Produkts selbst freischalten.
In billwerk bezieht sich ein Coupon stets auf genau einen Rabatt, dieser muss bei der Erstellung des Coupons ausgewählt werden. Wenn ein Kunde einen Coupon Code besitzt und diesen im Self-Service Portal eingibt, wird ihm der verbundene Rabatt für die Bestellung eingebucht.
Coupons können aktiviert / deaktiviert werden und mit einem Gültigkeitszeitraum versehen werden. Gleichzeitig können Sie einstellen, ob die Coupon-Codes mehrfach oder einfach benutzt werden können. Wenn für einen Coupon Einmalnutzung aktiviert ist, kann jeder Code nur genau ein mal verwendet werden, dann verliert er seine Gültigkeit.
Coupon-Codes können zu einem Coupon einzeln oder per Datei-Upload hinzugefügt werden. Beim Datei-Upload wird jede Zeile des eingelesenen Dokuments zu einem Code. In der Coupon-Verwaltung können Sie außerdem einsehen, welche Codes bereits benutzt wurden und einzelne Codes löschen.
Coupons werden im Bereich "Produkte" im Reiter "Coupons" verwaltet.
Beispiel für einen Coupon:
