Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Loginbereich auf "Passwort vergessen?". Den Loginbereich finden Sie für das Produktivsystem unter: https://app.billwerk.com/#/login und für die Sandbox unter https://sandbox.billwerk.com/#/login
Geben Sie im neuen Fenster Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein und daraufhin erhalten Sie im Anschluss eine E-Mail von billwerk mit dem Betreff "Passwort vergessen" und einem Link, um ein neues Passwort einzurichten.
Folgende Bestätigung wird bei korrekt eingegebener E-Mail-Adresse angezeigt:
Folgen Sie dem Link und wählen Sie ein neues, starkes Passwort, das zu den im Account hinterlegten Passwortrichtlinien entspricht. Die Stärke Ihres Passwortes wird unter der Eingabe angezeigt. Verwenden Sie nach Möglichkeit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, um ein besonders starkes Passwort zu erzeugen. Je länger ein Passwort ist, desto sicherer ist es. Klicken Sie zum Abschluss auf "Speichern" und loggen Sie sich damit in billwerk ein.
Sollten Sie Ihr Passwort ändern möchten, klicken Sie dazu in billwerk auf ihre E-Mail-Adresse und dann auf "Edit profile > Passwort ändern" und geben Sie dort Ihr aktuelles, sowie Ihr neues Passwort ein. Dort wird Ihnen die stärke des neuen Passwortes angezeigt. Wählen Sie ein möglichst starkes Passwort und klicken zum Abschluss auf "Speichern".
