Welche Informationen finde ich zu Erstattungen?
Um detaillierte Informationen über Ihre Erstattungen einzusehen, gehen Sie in "Logs > Erstattungen". Im Log können Sie nach der Transaktions-ID suchen und nach dem Status einer Erstattung filtern. Dort haben Sie die Auswahl zwischen:
Alle
Fehlgeschlagen
Erfolgreich
Zusätzlich haben Sie eine Datumsfilter, um Erstattungen weiter einzugrenzen.
Um weitere Informationen zu einer einzelnen Erstattung aufzurufen, gehen Sie mit einem Klick auf den "Detail"-Button. Dort finden Sie ebenfalls Informationen des Zahlungsanbieters, falls eine Erstattung fehlschlägt.
