Wie kann ich eine Rechnung in billwerk korrigieren?
Wenn sich z.B. bei Ihrem Kunden die Kontaktdaten geändert haben, aber bereits die erstellte Rechnung versendet wurde, können Sie die Rechnung in billwerk korrigieren. Dabei wird die alte Rechnung mit den alten Daten gutgeschrieben und es wird eine neue Rechnung mit den neuen Daten erstellt. Dieser Vorgang wird als Rechnungskorrektur bezeichnet. Die Funktion der Rechnungskorrektur korrigiert nicht nur die Adresse des Kunden, sondern berücksichtigt ebenfalls weitere Fälle:
Wurde die Sprache des Kunden geändert, wird die neue Sprache für die Rechnungstexte und den Rechnungsblock angewendet.
Wurde eine gültige USt.-ID.-Nr. des Kunden hinzugefügt und greift mit entsprechenden Voraussetzungen damit das Reverse-Charge-Verfahren, wird das Verfahren auf der neuen Rechnung angewendet. Wurde die ursprüngliche Rechnung mit Reverse-Charge ausgestellt und wird die USt.-ID.-Nr. des Kunden entfernt, wird dies ebenfalls auf der neuen Rechnung geändert.
Sollten sich die Steuerregeln (Steuersätze und Steuereinstellung) der abgerechneten Produkte verändert haben, werden die aktuellen Steuerregeln für die neue Rechnung herangezogen.
Sollte sich vorhandenes Guthaben auf dem Vertragskonto verändert haben, wird ebenfalls der zu zahlende Betrag auf der neuen Rechnung angepasst.
Folgen Sie diesen Schritten:
1. Ändern Sie die "Kundendetails" unter "Kunden" > "Name" > "Kontaktdaten"
2. Gehen Sie über "Dokumente" > "Dokumentennummer" in die gewünschte Rechnung
3. Gehen Sie in die Vorschau der neuen Rechnung über "Aktion durchführen" > "Rechnung korrigieren"
4. Bestätigen Sie die neue Rechnung mit dem Button "Anlegen"
Dadurch wird für die alte (falsche) Rechnung eine Korrekturgutschrift auf die alte Adresse erstellt und die neue korrigierte Rechnung wird anschließend ebenfalls automatisch erstellt und je nach hinterlegter Versandart an den Kunden versendet oder archiviert.
Falls Sie Ihr Dokument manuell korrigieren möchten, können Sie folgendermaßen vorgehen:
Stellen Sie sicher, dass in den Kundendetails noch die alten Kundendaten gespeichert sind
Gehen Sie in die Vertragsdetails des Kunden auf "Aktion durchführen > Gutschrift / Rechnung erstellen" und stellen Sie eine manuelle Gutschrift oder Rechnung für das alte Dokument aus
Korrigieren Sie die Kundendaten in den Kundendetails
Gehen Sie in die Vertragsdetails des Kunden auf "Aktion durchführen > Gutschrift / Rechnung erstellen" und stellen Sie eine manuelle Gutschrift oder Rechnung für das korrekte Dokument aus