Wie kann ich einstellen, welche Vertragsbedingungen meine Kunden bei Bestellungen über die gehostete Bestellseite akzeptieren müssen?
Über die gehosteten Bestellseiten bietet billwerk Ihnen die Möglichkeit, Vertragsbedingungen in den Bestellprozess einzubinden, die Ihre Kunden vor Abschluss des Kaufs bestätigen müssen.
Folgende Vertragsbedingungen werden unterstützt:
Geschäftsbedingungen
Datenschutzbestimmungen
Widerrufsbelehrung
Die Konfiguration erfolgt unter "Einstellungen > Integration > Self-Service Zugang" im Reiter "Gehostete Bestellseite" ganz unten.
Hier können Sie zunächst die URLs zu den Vertragsbedingungen hinterlegen:
Damit die URLs auch auf der Bestellseite angezeigt werden und ggf. bestätigt werden müssen bevor eine Bestellung abgeschlossen werden kann, fügen Sie diese bitte unter "Vertragsbedingungen" hinzu. Klicken Sie hierfür auf den Button "Zeile Hinzufügen" und vergeben im Textfeld "Reihe" eine entsprechende Beschreibung, die auf der Bestellseite angezeigt werden soll. Um die entsprechenden Bedingungen aus den zuvor definierten URLs zu verlinken, können Sie die jeweiligen Platzhalter verwenden:
{tac}: Geschäftbedingungen
{dpp}: Datenschutzerklärung
{withdrawal}: Widerrufsbelehrung
Wählen Sie anschließend über das Drop-Down Feld "Verpflichtende Bestätigung" ob die Bedingung vom Kunden aktiv bestätigt werden muss um eine Bestellung abzuschließen (Required) oder ob die Bedingung lediglich eine Information an den Kunden darstellt, die nicht vom Kunden aktiv bestätigt werden muss (Not Required).
Die oben im Screenshot abgebildete Konfiguration führt zu folgendem Ergebnis auf der Bestellseite:
In diesem Beispiel müssen alle drei Checkboxen vom Kunden bestätigt werden, um den Button "Zahlungspflichtig bestellen" betätigen zu können.
Vertragsbedingungen vom Typ "Not Required" können vom Kunden nicht akzeptiert werden, sie sind als Hinweis gedacht und haben keine Checkbox zum bestätigen.