Wie kann ich einem Kunden einen Gratismonat einbuchen?
Um einem Kunden einen Gratismonat einzubuchen, sind zwei Schritte notwendig. Zuerst muss man einen 100% Rabatt anlegen, der für die Paketvariante des Kunden freigeschaltet ist, zu finden unter Produkte > Rabatte > Rabatt hinzufügen. Beispiel:
Anschließend muss man in die Vertragsdetails des Kunden gehen (Kunden > Vertrags-ID) und dann auf ''Rabattbuchungen'' klicken. Dabei wählt man aus der Liste der Rabatte einen Rabatt aus, setzt das gewünschte Startdatum und fügt den Rabatt über den "Hinzufügen" Button dem Vertrag hinzu.
Wenn sich das Startdatum des Rabatts in einem bereits abgerechneten Zeitraum befindet, entsteht sofort eine Gutschrift, die den rabattierten Anteil des Rechnungsbetrags dem Kunden gut geschrieben. Dies müssen Sie vor dem Hinzufügen des Rabatts über den folgenden Dialog mit "OK" bestätigen:
Die Rabattbuchungen sehen danach folgendermaßen aus:
