Kundenstrom
Um auf ihre Daten zugreifen zu können, müssen Ihre Kunden
ihre E-Mail-Adresse angeben
und erhalten ein einmaliges Passwort.
Weitere Informationen darüber, wie das Portal für Ihre Kunden zugänglich gemacht werden kann, finden Sie im Abschnitt Integration & Konfiguration.
Die Sprache kann vom Kunden jederzeit geändert werden, standardmäßig wird das Portal in der Browsersprache des Kunden angezeigt.
Nach Beantragung des Passwortes wird billwerk eine Standard-E-Mail mit dem Passwort generieren und an den Kunden versenden.
Das Passwort kann nach 60 Sekunden erneut gesendet werden. Wenn die E-Mail nicht mit einem Kunden in Ihrem Konto übereinstimmt, erhält der Kunde eine Fehlermeldung.
Hinweis
Wenn zwei Kunden die gleiche E-Mail-Adresse haben, wird der zuletzt angelegte Kunde angemeldet. Nach Eingabe des Einmalpassworts wird der Benutzer zum Portal weitergeleitet.