Changer le plan/abonnement d'un client
Ce guide vous montre comment modifier un plan/abonnement client.
Allez à dans la barre latérale à gauche, puis cliquez sur le Clients.
Rechercher dans la liste pour que le client soit modifié. Utilisez
pour rechercher le nom ou toute autre donnée.Faites défiler vers le bas jusqu'àAbonnements et cliquez sur le plan qui doit être changé.
Appuyez maintenant sur le bouton
.
Choisissez ensuite le plan que le client doit avoir sousPlans. Vous pouvez voir les détails et les conditions du plan choisi.
Faites défiler vers le bas.
Choisissez maintenant quand les changements doivent s'appliquer.
Vous pouvez choisirau prochain renouvellementouImmédiat.
si vous choisissezImmédiatementvous devez décider si le client doit être compensé pour son paiement pour la période en cours ou non.
Si vous choisissez de compenser le client vous pouvez décider
> ; si vous voulez compenser par un remboursement ou par un crédit
> ; et si elle doit être proratisée (compensation pour le reste de la période) ou une compensation intégrale.
Note
Add-on : Vous avez la possibilité d'ajouter des modules à l'abonnement.
Cliquez sur le bouton bleuAdd-on.
Puis sélectionnez le module Add-on.
Choisissez la méthode de tarification.
Puis confirmez.
En savoir plus sur les Add-ons.
Appuyez sur le boutonvert.
Examinez d'abord les détails et assurez-vous que tout est comme il se doit.
Faites ensuite défiler vers le bas vers les options de facturationet choisissez quand et combien le client doit payer.
Félicitations, le plan est maintenant modifié.